biedronka
Adobe Stock
Newsy

UOKiK nakazał Biedronce, by dała klientom rabaty. To kara za nieprawidłowości przy promocjach

7,5 mln złotych nałożonej na sieć kary, nie zostanie zapłacona jako mandat, tylko rozdana klientom w postaci bonów. Biedronka rozpoczyna wykonanie nietypowego wyroku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

O karze dla Biedronki, nałożonej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pisaliśmy już w marcu, gdy został ogłoszony wyrok. Przypomnimy więc, na czym polegało wykroczenie Biedronki.

Klienci skarżyli się, że sieć rozdaje bony rabatowe, ale nie informuje jak można je zrealizować. Regulaminy udostępnia dopiero w ostatnim dniu promocji, a to w regulaminach znajdują się szczegóły dotyczące na przykład listy produktów objętych promocją. Gdy okazywało się, że zakupione przez klientów produkty nie są nią objęte, dyskont odmawiał uznania reklamacji i przyjęcia zwrotu towarów.

Magda Gessler odpowiada na pytania

Biedronka przeprowadzi szkolenie, quiz i rozda klientom bony

Zamiast tradycyjnie rozdawać bony rabatowe za zakupy, tym razem Biedronka zdecydowała się na przeszkolenie klientów. Szkolenie prowadzone online ma edukować klientów w zakresie przysługujących im praw. Będzie poruszało tematy prawne, począwszy od prawa do informacji, o cenach i zasadach promocji, poprzez prawo do zwrotu i reklamacji. Będzie dotykało też takich szczegółów prawa konsumenckiego, jak to czym się różni gwarancja od rękojmi.

Szkolenia będą odbywać się w 4 turach: 20 września, 28 września, 5 października i 12 października. W każdej turze klienci będą walczyć o 125 000 bonów o wartości 15 zł każdy. Bony otrzymają ci, którzy zgłoszą się po nie pierwsi.

Warunki otrzymania bonu:

  • zapoznanie się ze szkoleniem na stronie Biedronki,
  • rozwiązanie quizu z 10 pytaniami,
  • podanie numeru telefonu.

Bony zostaną przesłane smsem w postaci kodu rabatowego, na podany przez klienta numer telefonu, w ciągu 7 dni od zakończenia publikowania szkolenia. Uczestnicy promocji będą mieli 3 miesiące na realizację bonu w sklepach Biedronka.

Zobacz także
Pamiętacie Gang Świeżaków? Biedronka szykuje kolejną akcję z pluszakami. Jak wziąć w niej udział?

Pamiętacie Gang Świeżaków? Biedronka szykuje kolejną akcję z pluszakami. Jak wziąć w niej udział?

Zakaz handlu wreszcie uszczelniony. W Sejmie zapadła decyzja w sprawie nowych przepisów

Zakaz handlu wreszcie uszczelniony. W sejmie zapadła decyzja w sprawie nowych przepisów

Czy tym razem na czas Biedronka poda regulamin promocji?

Dyskont zaczął od komunikacji i ogłoszenia startu akcji:

Szanowni Państwo, Informujemy, że Jeronimo Martins Polska S.A. uruchomiło nieodpłatne szkolenie dla konsumentów, w wyniku którego pierwszych 500.000 Konsumentów, którzy ukończą szkolenie otrzyma bon rabatowy w kwocie 15 złotych na zakupy produktów w sklepach sieci Biedronka. Szkolenie dla konsumentów w formie platformy e-learningowej oraz szczegółowe informacje o warunkach ww. akcji znajdziecie Państwo na stronie: https://szkolenie.biedronka.pl. Niniejszy komunikat zostaje opublikowany w związku z decyzją Prezesa UOKiK nr RBG-1/2021 z dnia 2 marca 2021 r., dotyczącą postępowania w przedmiocie organizowania i prowadzenia akcji promocyjnych w sklepach sieci Biedronka.

I tym razem, dokładnie w dniu startu pierwszej tury szkoleń, poinformował o szczegółach akcji publikując szczegółowy regulamin To już pierwsza pozytywna zmiana.

A czy realizując karę UOKIKU Biedronka zrozumiała z czym klienci mieli problem i sprecyzowała jak zrealizować bon? Oceńcie sami:

1. Warunkiem skorzystania z bonu rabatowego w Sklepie Biedronka jest okazanie kasjerowi ważnego, niewykorzystanego wcześniej kodu rabatowego nie później niż przed dokonaniem płatności za zakupy.

2. Kod rabatowy zostanie wprowadzony na kasie przez kasjera Sklepu Biedronka.

3. Wykorzystanie bonu rabatowego będzie powodowało zmniejszenie wartości dokonywanych przez konsumenta zakupów w Sklepach Biedronka, bez ustalania ich minimalnej kwoty.

4. W przypadku dokonania zakupu towarów lub usług o wartości wyższej niż wartość bonu towarowego, konsument jest zobowiązany do zapłaty różnicy dowolnym środkiem płatności akceptowanym w Sklepach Biedronka.

Źródło: Radio Zet, Bankier.pl

Ekspres do kawy z Biedronki za darmo
Adobe Stock
Newsy
Wybierasz się na zakupy? Możesz dostać za darmo ekspres do kawy w jednym z polskich sklepów
Zwykle w czarny piątek mamy do czynienia z promocjami, rabatami i zniżkami wszelkiego rodzaju. Tym razem Biedronka przeszła samą siebie. Sieć sklepów będzie rozdawała ekspresy do kawy. Za darmo!

Czarny piątek ma swoje źródło oczywiście w Stanach Zjednoczonych. W dobie szalejącego konsumpcjonizmu ten jeden dzień w ciągu roku urósł tam do miana niemalże święta. Amerykanie tydzień po Święcie Dziękczynienia ruszają do sklepów, w poszukiwaniu okazji. Czarny piątek w Polsce Ta „nowa świecka tradycja” szybko przywędrowała zza Oceanu do Europy. Powoli zapoznają się z nią także Polacy. Każdy sklep, każdy supermarket, każdy internetowy sprzedawca stawia sobie już za punkt honoru przygotowanie jakiejś specjalne oferty dla klientów właśnie w ten dzień Podobnie czyni także Biedronka. Oprócz standardowych promocji, którymi kusi największa sieć sklepów spożywczych, tym razem będziemy mogli skorzystać z akcji, której jeszcze nie było. W piątek w sklepach należących do koncernu Jeronimo Martins będziemy mogli odebrać ekspres do kawy marki DeltaQ! Zapytacie od razu: ale jak to odebrać? Za darmo? Okazuje się, że to prawda! Szansa na ekspres jest tylko dla tych, którzy najszybciej podążą do sklepu – oferta obowiązuje do wyczerpania zapasów. Jak będzie wyglądało samo odbieranie sprzętu do zaparzania kawy? W ten sposób odbierzecie ekspres Niestety nie będzie można wejść do sklepu i wyjść z ekspresem ot tak, po prostu. Cała procedura będzie wyglądała następująco:   jeżeli zdecydujemy się kupić ekspres DeltaQ Qool Evolution za 199 zł – otrzymamy zwrot tej kwoty w postaci voucherów na zakupy łącznie o tej samej wartości (voucher o wartości 100 zł i 99 zł) Podobnie z droższym ekspresem DeltaQ Milk Qool Evolution za 299 zł – jeżeli wybierzemy ten model, taką samą kwotę dostaniemy w postaci bonów (2 vouchery o wartości 100 zł i jeden o wartości 99 zł) Vouchery będzie można wykorzystać na zakup dowolnych...

Karp w biedronce
Adobe Stock
Newsy
Biedronka rozdaje karpie za darmo. Ale śpieszcie się, bo promocja szybko się kończy
Ostatni dzwonek na zakup świątecznej ryby w okazyjnej cenie. Biedronka przeszła samą siebie. Tam do czwartku dostaniecie karpia za darmo!

Tak, to nie żart. Biedronka postanowiła zachęcić swoich klientów do odwiedzenia swoich sklepów w niecodzienny sposób. Na czym polegała będzie ta nietypowa promocja? Od 21.12 do 24.12 w sklepach należących do Jeronimo Martins będzie można odebrać darmową wigilijną rybę. Voucher na zakupy Akcja dotyczy tylko jednego produktu. Będzie to świeży karp, płat ze skórą marki Marinero. Uważajmy, by nie popełnić błędu. By skorzystać z tej niesamowitej okazji, trzeba będzie na początku zapłacić za kawałek ryby wraz ze swoimi zakupami. Wraz z paragonem otrzymamy jednak voucher w wysokości 100% wartości zakupione ryby. Załóżmy więc, że wybraliśmy kawałek ryby o wartości 8 zł. Te pieniądze odzyskamy w postaci bonu na dowolne towary ze sklepów Biedronka. Oszczędzajmy i gotujmy Otrzymany voucher będzie miał jednak dość krótką ważność. Będziemy mogli z niego skorzystać tylko w dniach 28.12-31.12. Ponadto promocja obowiązuje tylko posiadaczy karty Moja Biedronka. Limit dzienny przypadający na jedną kartę to 3 kg karpia. Pozostaje więc skorzystać z tej akcji i zaoszczędzić sporo gotówki! Jak przyrządzicie swojego wigilijnego karpia? My polecamy karpia po żydowsku z przepisu Ewy Wachowicz. Znajdziecie go, klikając w ten link: KLIK! Jeżeli nie przepadacie za połączeniem słonej ryby i słodkawej galarety z bakaliami, wybierzcie inny przepis. Na przykład ten karp w galarecie z warzywami: PRZEPIS NA KARPIA W GALARECIE .